Privacychatbot – Trợ lý ảo về dữ liệu cá nhân đầu tiên tại việt nam

Các mô hình trí tuệ nhân tạo (“AI”) sử dụng ngôn ngữ tự nhiên đang dần phổ biến sau cơn sốt đến từ ChatGPT, mô hình được phát triển bởi OpenAI. Trong dòng chảy đó, một mô hình AI được tạo ra bởi đội ngũ Việt Nam, nhằm phổ cập kiến thức về bảo vệ dữ liệu cá nhân cho người Việt Nam – PrivacyChatbot, vừa được ra mắt vào đầu năm 2024.

PrivacyChatbot là gì?

Là một chatbot ứng dụng AI, được đào tạo chuyên sâu về dữ liệu cá nhân và quy định của pháp luật về dữ liệu cá nhân, PrivacyChatbot mang đến cho người dùng trải nghiệm tương tác độc đáo và hiệu quả. Khả năng hiểu và phản ứng theo ngôn ngữ tự nhiên cho phép PrivacyChatbot giao tiếp trực tuyến mượt mà và thân thiện khi tiếp nhận câu hỏi và đưa ra các tư vấn về dữ liệu cá nhân với độ chính xác cao và bám sát thực tế.

(giao diện của PrivacyChatbot)

PrivacyChatbot khác gì so với các Chatbot khác?

Đều là chatbot tự động, có tích hợp công nghệ AI, vậy điều gì tạo nên khác biệt của PrivacyChatbot so với các ứng dụng tương tự trên không gian số hiện nay? Câu trả lời nằm ở nguồn kiến thức huấn luyện của AI – trọng tâm và chuyên biệt ở quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về dữ liệu cá nhân.

Với nguồn kiến thức đa dạng, gồm quy định pháp luật, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; các tiền lệ pháp lý của Việt Nam và nước ngoài; kinh nghiệm tuân thủ bảo mật, đánh giá rủi ro, v.v, PrivacyChatbot không chỉ có thể đưa ra các câu trả lời về pháp luật đơn thuần mà còn có thể tư vấn cho người dùng các tình huống thực tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Với độ chuyên môn hóa cao (tập trung về dữ liệu cá nhân), các phản hồi của PrivacyChatbot được đánh giá là có tính chính xác cao và mức độ ứng dụng tốt trong thực tế.

(PrivacyChatbot trả lời câu hỏi về tra cứu pháp lý)

Vì sao PrivacyChatbot nhận được phản hồi tích cực từ đa số người dùng?

Ngoài lợi thế được huấn luyện chuyên sâu kiến thức về dữ liệu cá nhân, điều gì khiến một mô hình mới như PrivacyChatbot được đón nhận trong cộng đồng hiện nay? Từ các trải nghiệm thực tế cùng chatbot, các cá nhân và doanh nghiệp nhận thấy rằng đây là một mô hình tương tác pháp lý mới với độ tiện lợi tối đa khi mà PrivacyChatbot đóng vai trò như một trợ lý ảo với khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên và giải quyết các vấn đề một cách mạch lạc. Hơn thế, “trợ lý ảo” này còn luôn ở trạng thái sẵn sàng đối với mọi người dùng, không tồn tại quãng nghỉ chờ phản hồi trong quá trình sử dụng (dù là thời điểm nào trong ngày). PrivacyChatbot cũng được trang bị các phương pháp và giao thức bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ, đảm bảo rằng các tương tác của người dùng với Chatbot luôn được bảo mật và bảo vệ.

Ngoài ra, dù được xây dựng với mục đích phi lợi nhuận là phổ cập kiến thức về dữ liệu cá nhân cho người Việt Nam, Privacy Chatbot cũng được huấn luyện các kiến thức về pháp luật bảo vệ dữ liệu của nước ngoài (nổi bật như Quy định của Liên minh Châu Âu – GDPR). Chatbot hỗ trợ người dùng ở cả ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, đảm bảo tính tiện dụng cho mọi đối tượng.

Đặc biệt, cho mục đích phi lợi nhuận và phát triển cộng đồng, PrivacyChatbot hiện đang được phát hành miễn phí nhằm nâng cao khả năng tiếp cận của mọi nhóm người dùng.